6 Innovaciones Logísticas para el TMS
La transformación digital en las empresas ha generado beneficios e innovaciones para las diferentes áreas, entre ellas la logística. Durante el articulo Tendencias 2021 para la logística terrestre, explicamos diferentes tecnologías, prácticas e innovaciones que se están incorporando en los procesos de distribución. Sin embargo, dentro de esos procesos podemos encontrar ciertas innovaciones que pueden hacer una gran diferencia entre implementar una solución e implementar un beneficio real en las empresas.
Innovando el TMS
Un TMS (sistema de gestión de transporte) por sí mismo cuenta con grandes beneficios planificando rutas, dando visibilidad de todo el proceso de distribución en tiempo real, controlando y confirmando las entregas y liquidando cada servicio. Pero un TMS siempre debe buscar ser más que eso, y dentro de sus tareas se debe tomar en cuenta estas 6 funciones:
Tender Digital
El proceso de Tender manual presenta muchos agujeros como las cancelaciones, asignación según la experiencia del operador y no en función a reglas de negocio como transportes con mejores niveles de servicios, zonas geográficas, mejor tarifa. Digitalizando este proceso a través de herramientas como UNIGIS Tendering, se implementa Machine Learning y Big Data, tomando en cuenta las reglas de negocio, ofertas, calidad de servicio y disponibilidad, que permitan definir en el menor tiempo al mejor vehículo para cierta entrega.
Balanceo entre ejes
Normalmente un sistema no puede controlar multas o sanciones viales por sobre peso o mala distribución de caja, a menos que cuente con esta funcionalidad. Países como Chile o España dan fuertes multas por sobrepesos, sin mencionar la perdida de la carga y/o del vehículo.
Agregando esta funcionalidad se pueden prevenir las penalidades desde el momento de la planeación de rutas realizando un cubicaje que asegure el balanceo de la carga sobre los ejes con el peso máximo soportado garantizando la seguridad de la carga y el vehículo.
Re-secuenciación en Tiempo Real
La última milla siempre presenta variables de tráfico, accidentes, obras viales de último momento que no siempre podemos controlar y las cuales pudieron no haber sido consideradas al momento de la planificación de las mismas. Por eso es importante que los TMS como UNIGIS puedan Re secuenciar las rutas de entrega no solo de punto a punto como suelen hacer algunos sistemas de navegación, sino también reorganizando la secuencia cuando hay varios puntos de entrega de manera que el resultado sea ahorrar tiempos en el tráfico, respetando los horarios comprometidos, rutas y reglas de negocio, asegurando así el nivel de servicio y optimizando al mismo tiempo el costo logístico.
Recolecciones y devoluciones en Tiempo Real
Vinculado al punto anterior, además de poder re secuenciar una ruta en tiempo real, el sistema debe tener la flexibilidad que permita poder agregar puntos de entrega y /o recolección en tiempo real, los cuales pueden ir surgiendo a medida que se va desarrollando la ruta programada inicialmente. Optimizando así el uso de la flota de vehículos de manera inteligente, pudiendo insertar en base a disponibilidad, capacidad de carga, proximidad y ventana horaria entre otras variables, el nuevo punto de entrega/ recolección. Reduciendo costos y mejorando el nivel de servicio.
Cobranza Digital
La cobranza en el punto de entrega, considerando diversos medios de pago es una necesidad para varias empresas. Poder gestionarlo adecuadamente, incluso antes de llegar al cliente final, es un factor clave, al igual que la seguridad que requiere este proceso, así como las evidencias digitales y la trazabilidad de la operación.
Entrega Segura
El COVID-19 nos llevó a tomar medidas de cero contactos, lo cual requirió de la innovación de las empresas para cuidar a sus empleados y clientes en el servicio de entrega. Al digitalizar la confirmación de entrega con QR, fotografías o firmas digitales sin necesidad de intercambiar el celular entre el operador y el cliente final e incluso eliminando el uso de papel. Herramientas como UNIGIS TMS generaron soluciones de confirmación de entregas seguras para los transportistas y los clientes, brindando evidencias de entrega digitales cien por ciento, en tiempo real de cada entrega y ayudando al ambiente eliminando el uso de papel.
Cada innovación trae por si sola beneficios que ayudan en cada punto de la cadena de distribución, reduciendo costos y tiempos de planeación, distribución y gestión, mejorando el servicio al cliente y optimizando el control del proceso logístico de forma digital. Y esto es solo una parte de todo lo que el laboratorio de Innovaciones de UNIGIS puede realizar. (Si desea conocer mas sobre este tema los invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo UNIGIS)
Cada optimización realizada a lo largo de las redes logísticas representa una mejora en la gestión e indicadores, dándole significado al concepto logística 4.0 y transformación digital. Teniendo cada vez más claro estos conceptos y las innovaciones que representan solo queda la pregunta que cada uno de nosotros debemos contestar ¿Qué hace falta para poder implementarlas?
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