Como enfrentar el COVID-19 en el sector Logístico

A nivel mundial se están tomando medidas de contingencia ante el COVID- 19 en todas las empresas, incluyendo al sector logístico, siendo un sector que requiere del contacto con muchas personas y viajar a diferentes zonas para cumplir con entregas o servicios.

Siendo el sector logístico un área que requiere especial atención ante esta contingencia, se recomienda seguir un protocolo de prevención ante el COVID-19

Quiénes pueden verse afectados en el sector?

• Transportistas que realicen entregas de mercancías a empresas, clientes y/o usuarios finales en diferentes zonas consideradas de riesgo.
• Operarios de almacén con una cantidad de trabajadores (internos y externos) elevada.
• Centros de helpdesk que cuenten con una cantidad elevada de trabajadores.

Las Medidas Generales.

Las medidas generales y recomendaciones de protección que se conocen a nivel mundial son:

• Lavado de manos con agua y jabón o gel antibacterial.
• Evitar contacto de nariz ojos y boca con las manos.
• Al toser o estornudar, cubrirse la boca y la nariz con el codo flexionado o con un pañuelo desechable.
• Evitar contacto cercano con personas que muestren síntomas de alguna afección respiratoria.
• Usar mascarilla/cubre bocas en caso de presentar algún síntoma de afección respiratoria.

Estas medidas son básicas en cualquier interacción, pero, en el sector logístico, cómo podemos aplicarlo? Es suficiente con esas medidas?

Protocolo para el sector logístico:

TRANSPORTISTAS:

• Evitar el contacto directo con personas que presenten síntomas de enfermedades respiratorias. Utilizar herramientas que permitan gestionar la entrega sin demasiado contacto (fotografías y escaneo de códigos como prueba de entrega).
• Utilizar gel antibacterial durante el periodo de transporte y de ser posible lavar manos con agua y jabón. Al terminar el periodo laboral sanitizar el transporte.
• No comer alimentos crudos o poco cocidos, ni en lugares de alta concurrencia.
• Considerar a los trabajadores con mayor riesgo de sufrir síntomas como son personas mayores o con afecciones crónicas respiratorias o inmunodeprimidas.
• Si presentas síntomas como fiebre, tos y problemas para respirar, se recomienda comunicarlo a sus superiores para que indiquen cómo se debe actuar y tener disponibles los números de servicios médicos.

CENTROS DE MONITOREO Y HELPDESK

Mas allá de seguir las medidas generales de cuidado, actualmente se utilizan diferentes herramientas que permiten a los operadores tener un control más directo e inmediato de las solicitudes del cliente final y el servicio en general. Por ello se recomienda hacer uso de servicios como son los Sistemas de Gestión de Transportes que no requieran el contacto directo con las personas, y permiten el monitoreo logistico en tiempo real desde cualquier lado.

PLANEACION DE RUTAS INTELIGENTE

La planeación de Rutas a través de soluciones como UNIGIS  les permitirá realizar el plan de rutas desde cualquier punto sin la necesidad de recurrir al centro de distribución para poder compartirla con el resto del equipo. Adicionalmente, considerará las reglas de negocios requeridas por la operación, se evitará el uso del papel y la necesidad de asistir físicamente.
Las empresas que hoy utilizan UNIGIS lograron otros beneficios como optimizar la capacidad de los vehículos, reducir los gastos de transporte en más del 25%, mejorar el nivel de servicio, acelerar sus procesos de cobranzas entre otros beneficios.